僅從李宇向我們透露的NPS值(凈推薦值，亦可稱口碑，是一種計量某個客戶將會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數)來看，77%這個數字的確很漂亮。

只有通過設施的不斷完善，資本的不斷積累，才能實現大規模經營，獲得財富。世界經濟在不斷變化，即使是最有希望的賭博有時也會以慘敗告終。

我的老友托馬斯·W·阿米特吉，他告誡我，石油供應可能會隨時枯竭，需求會下降，他覺得擴建工廠和擴張經營是一個愚蠢至極的決定。正如我一直說的，獲取資金是最難解決的問題，保守的投資者對這一冒險行業不太感興趣，盡管資產豐厚的人偶爾也會在一定程度上給我提供支持，但他們仍然不敢涉足這一行業。沒有人會想到公司會不斷發展，取得成功。

但在歷經艱辛后，現在我懂得要萬分認真地對待每一次收購，就像人在經過雷區時要小心翼翼一樣，否則你就會遭遇失敗。原油凈化工藝簡單、易操作，開始時利潤非常高，自然各行各業的人都趨之若鶩，肉商、面包師、燭臺制造商等紛紛煉油。

4去創新，但不要拘泥于形式競爭促使企業去思考，誰想的最好或者誰最有創造力。

許多人都預言我的公司將一敗涂地，以破產告終。A股“漂亮50”更多是一種交易上的smart-beta“漂亮50”從本質上應該是一種alpha選股模式，從各個行業中挑選出競爭力最強的一批公司，認為他們長期增長會超越行業增速，獲得超額收益。

一切皆是輪回從一個長周期來看，A股有明顯的沒幾年換一種風格的狀態。如果2C，結合強品牌容易做到集中度提高。

從2015年下半年開始，到今天又成了價值股的天下。那個時候，市場將的是商業模式，一談基本上就是輸在起跑線。